Groomer é uma palavra em alta no mercado pet e é a denominação na língua inglesa para tosador. Ou seja, groomer e tosador, basicamente, são a mesma coisa e envolvem banho, tosa, estética e saúde preventiva do animal. Segundo Waldecir Silva, especialista na área há 15 anos, muitos profissionais se destacam em uma rede social, mas logo somem do mercado, tem uma carreira meteórica. A melhor dica é o conhecimento.
A educação e a capacitação profissional são fundamentais, não somente no início da carreia, mas durante todo o tempo de atuação no mercado, pois sempre surgem novas demandas, tecnologias e inovações. Por isto, é importante buscar informação e estar atualizado com os comportamentos de compra de seu cliente e suas necessidades. Waldecir complementa que “para quem está começando é muito mais fácil, pois as informações estão muito mais disponíveis e acessíveis. Cursos de raças específicas ou sobre conhecimentos de estrutura são importantes tanto quanto cursos de tosa”.
O groomer é muito mais do que somente a parte estética. A tosa higiênica ou corte específico proporcionam bem-estar animal, contendo a queda de pelos provocada por nós, diminuindo o calor, cuidado com a pele, unhas bem cortadas, evitando machucados, orelhas limpas e sem doenças, entre outras dezenas de benefícios. Além disso, também é responsável pela saúde preventiva, já que está em contato direto com o bichinho e pode encontrar, antes do tutor ou do veterinário, feridas e doenças de pele durante o banho. Os profissionais devem desenvolver uma boa relação com o dono do animal, perguntar sobre alergias ou problemas recentes de pele para que o trabalho não seja afetado e não tenha surpresas durante a tosa.
É importante explicar também as doenças que podem ser desenvolvidas com profissionais não capacitados e um trabalho ruim, como a alopecia pós tosa, que proporciona uma série de problemas com o crescimento do pelo. A falta de higiene com os aparelhos, o corte errado das camadas de pelo e as peculiaridades de cada raça podem minar a carreira de um groomer. Estes são conceitos básicos, mas que percebemos diariamente em pet shops e locais de tosa. Por isto, se especialize e valorize seu conhecimento. Estas informações são fundamentais para a “venda” do serviço. Apesar de registrar crescimento constante, segmento ainda apresenta número insatisfatório de profissionais especializados
