“Facilitou muito. A gente perdia muito tempo e se faltava algum documento tinha que fazer duas viagens”, afirmou o agente funerário Davi Borba (51). O posto do Detran em Morretes, reativado após um período de suspensão de atividades, funciona em parceria com a prefeitura, que fornece o espaço físico e parte dos funcionários.
A unidade está entre os 201 postos de atendimento que o Detran possui em todo o estado. “Por meio dessa parceria com as prefeituras, estendemos o braço do Detran para que os serviços estejam cada vez mais próximo do cidadão”, disse o diretor-geral do órgão, Marcos Traad. No Estado são quase 4,6 milhões de condutores. O Detran também possui 101 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) espalhadas pelo estado que são responsáveis pelo atendimento a toda a frota paranaense, formada por. mais de 6 milhões de veículos.
Além disso, por meio do Detran Fácil, programa lançado pelo departamento em 2011, vários serviços foram disponibilizados na internet, evitando acúmulo de filas nas unidades. O departamento está instalando, também, 300 terminais de autoatendimento.
SEM FILA
A coordenadora do posto de atendimento do Detran em Morretes, Maria Alice de Melo, explica que a decisão de abrir a unidade em Morretes se deveu ao número de usuários na cidade e a dificuldade que eles tinham para acessar os serviços. “As pessoas perdiam um dia inteiro para ir a Paranaguá. Facilitou muito a vida dos cidadãos”, disse ela. De acordo com a coordenadora, o posto atende de 15 a 20 pessoas por dia. Para Elza Marcondes, 55 anos, a população ganhou em conforto. “Agora o atendimento é rápido, próximo de casa e sem fila”, afirmou ela.
A unidade fica na Rua 31 de Outubro, número 10, no centro da cidade. O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 14 horas
DETRAN FÁCIL
Além de ampliar os postos de serviço e disponibilizar serviços pela internet, o Detran está instalando 300 terminais de autoatendimento para solução rápida de serviços que não exijam a presença dos usuários nas sedes do Detran. Dezessete terminais já foram instalados, responsáveis por aproximadamente cinco mil serviços e consultas.
Os equipamentos são instalados nas sedes das Ciretrans e contam com seis funções: segunda via da Carteira Nacional de Habilitação, segunda via do documento do veículo (CRLV), Permissão Internacional para Dirigir (PID), extrato de débitos do automóvel, pontuação da CNH e consulta de envio do licenciamento anual. Em breve, os terminais estarão disponíveis também em shoppings, prefeituras e locais com grande movimentação de pessoas.
