Um levantamento conduzido pela IBM aponta que, apesar de ainda serem o principal canal de vendas, as lojas físicas estão perdendo espaço para as virtuais em ritmo acelerado. A pesquisa, que envolveu mais de 30 mil consumidores de 16 países, indica que 24% dos consumidores fez a sua última compra através da Internet e que é crescente o número de pessoas que estão recorrendo diretamente à Internet, ao invés de visitar a loja física primeiro. Outro relatório promovido pela eMarketer, empresa especializada em pesquisas de mercado, mostra que o comércio eletrônico no Brasil deverá crescer 11,7%, perfazendo R$ 31,9 bilhões, em 2014. Atentos à expansão, empresários do Sul do país lançam uma ferramenta inédita que permite ao consumidor aliar a facilidade da compra on-line com a possibilidade de experimentar o produto antes de concretizar a compra.
É a plataforma Proveagora.com, nova ferramenta que a MZM Store Kiaroscuro traz aos consumidores de moda de Curitiba. Loja que trabalha exclusivamente com roupas, calçados e acessórios das marcas Morena Rosa, Maria Valentina e Zinco, a Kiaroscuro aposta na ferramenta criada pela empresa catarinense Proveagora Sistemas e Publicidade S/A como forma de oferecer atendimento personalizado à sua clientela. “O comportamento do consumidor vem mudando radicalmente em relação às compras pela Internet e o desafio é entender os desejos e necessidades deste cliente. No mercado de moda, um grande impasse era a impossibilidade de experimentar os modelos antes da compra “, afirma o empresário Daniel Driessen Junior, sócio-proprietário da Kiaroscuro.
A facilidade está em funcionamento há menos de um mês na capital paranaense. Através do site morenarosa.proveagora.com é possível pedir para provar as roupas, calçados e acessórios das lojas Kiaroscuro em casa. Depois de acessar, o cliente pode montar a sacola e pronto. A loja mais próxima fará a entrega ao consumidor, que não pagará nada pelo serviço e ainda ganha 48h para decidir sua compra. “Com este serviço, o consumidor escolhe, prova e só compra se gostar, se a peça cair bem. Caso não queira adquirir as peças solicitadas, basta devolver em uma das lojas da Kiaroscuro que o pedido será automaticamente cancelado, e não será cobrado nada. É como uma venda consignada”, explica Denise Suzuki, co-fundadora do Proveagora.
No site morenarosa.proveagora.com aparece todo o estoque da Kiaroscuro, com tamanhos, preços e cores dos produtos disponíveis. Para utilizar o serviço é necessário que o cliente faça um cadastro no site, tudo muito simples e rápido. Depois basta escolher as roupas que combinam com seu estilo e as peças solicitadas serão entregues em sua casa. “Percebemos que muitas de nossas clientes têm uma agenda apertada e por isso nos identificamos com essa ferramenta, que representa uma verdadeira facilidade para quem deseja comprar peças das marcas Morena Rosa, Maria Valentina e Zinco”, destaca a arquiteta e empresária Fernnanda Driessen, sócia-proprietária da Kiaroscuro.
Sobre a MZM Store Kiaroscuro
Fundada em novembro de 2011, a Kiaroscuro implantou sua primeira loja no terceiro piso do Shopping Palladium, com a venda exclusiva de produtos Morena Rosa, Morena Rosa Shoes, Maria Valentina e Zinco, marcas que pertencem a um mesmo grupo e que figuram entre as cinco mais vendidas no Brasil, entre consumidoras das classes A e B.
O nome da loja é uma referência à uma técnica artística chamada Chiaroscuro, de origem renascentista, onde os objetos são representados não por suas linhas de contorno, mas sim pela sua relação de contraste com o fundo, explicitado por um foco único de luz. O objetivo da técnica é evidenciar a relação dos objetos com os sujeitos e o meio que o cerca, um conceito trazido para a moda através das lojas do grupo Kiaroscuro.
Em setembro de 2012, o grupo adquiriu no ParkShopping Barigui sua segunda loja, chamada Folie. Exatamente um ano depois, em setembro de 2013, o grupo MZM Store Kiaroscuro ganhava mais uma unidade, com a inauguração da loja no Shopping Pátio Batel.
Divulgação
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Serviço
MZM Store Kiaroscuro
Proveagora – morenarosa.proveagora.com
Kiaroscuro Shopping Palladium – Piso L3 / Fone (41) 3212-3822
Kiaroscuro Shopping Pátio Batel – Piso 2 / Fone (41) 3020-3635
Folie ParkShopping Barigui – Piso Superior / Fone (41) 3082-7103
www.kiaroscuro.com.br
