A apresentação aconteceu na Câmara de Vereadores da cidade, reunindo empresários, lideranças políticas e representantes do setor turístico. O coordenador do programa Márcio de Oliveira apresentou números da pesquisa realizada junto a 150 profissionais da cidade, para identificar as principais lacunas no atendimento aos turistas. Os números apontam principalmente para a preocupação no que se refere ao atendimento emergencial aos turistas. A prioridade do programa é capacitar as pessoas que tem o primeiro contato com o turista, ou seja, recepcionistas de hotéis, taxistas, atendentes de bares, profissionais da área de saúde. Mas os aspectos levantados na pesquisa, como a necessidade de conhecimentos em primeiros socorros, serão levados em consideração na hora de formatar os cursos que serão realizados para profissionais de Jaguariaíva”, destacou o coordenador do Programa Oliveira.
Outros conteúdos previstos no Programa de Qualificação no Turismo do Paraná são noções de ética e cidadania, postura profissional, qualidade no atendimento, comunicação, relações humanas, informações sobre os pontos turísticos e os aspectos culturais do estado. Na execução do programa serão investidos R$ 4 milhões, viabilizados através de emenda pessoal do deputado federal André Zacharow. Além dos cursos, este programa deve envolver cerca de 5 mil pessoas nos eventos de sensibilização, mobilização e conscientização do turismo nos destinos indutores do Paraná.
